Dažniausiai užduodami klausimai

Numerį galima rasti ant senos detalės, jos pakuotėje arba ankstesnėje serviso sąskaitoje. Ne kiekvienas ant detalės esantis užrašas yra užsakomas OEM numeris: tai gali būti gamybos ar liejinio žymėjimas. Jei numeris neaiškus, jį patvirtinkite pagal transporto priemonės dokumentus ir tinkamą dalių katalogą su specialistu.

Ne. VIN identifikuoja transporto priemonę, o OEM numeris — konkrečią detalės nuorodą. Paieškos laukas skirtas detalės OEM numeriui. VIN reikalingas tinkamame transporto priemonės dalių kataloge, bet ši svetainė neturi patvirtintos VIN suderinamumo paieškos ir automatiškai nenustato dalių pagal jūsų transporto priemonę.

Paieška ieško importuotame IVECO dalių kataloge pagal pateiktą OEM numerį. Jei rezultato nėra, patikrinkite numerį arba parašykite info@partsinn.lt. Tuščias rezultatas nepatvirtina, kad detalė nebegaminama.

Pakeitimo numeris gali nurodyti kataloge atnaujintą detalės nuorodą. Tačiau panašus numeris ar pavadinimas savaime nepatvirtina pakeičiamumo. Prieš renkantis kitą nuorodą reikia patikrinti gamintojo informaciją, taikymo ribas ir konkrečią transporto priemonės versiją. Jei tokie duomenys nepateikti, nelaikykite dalių patvirtintais pakaitalais.

Ant vienos detalės gali būti keli žymėjimai: gamintojo nuoroda, liejinio ar partijos kodas ir tiekėjo ženklas. Užsakymui naudojama OEM nuoroda. Jei įsitikinti nepavyksta, atsiųskite detalės ir etiketės nuotraukų el. paštu info@partsinn.lt — numerį padėsime patikrinti pagal turimus duomenis.

„Daily“ pavadinimo nepakanka: furgonai ir važiuoklės su kabina gali skirtis pagal metus, variklį, pavarą, ratų bazę ir komplektaciją. Pradėkite nuo tikslaus OEM numerio ir patvirtintos informacijos apie konkrečią transporto priemonę. Nepirkite vien todėl, kad aprašyme nurodyta „Daily“ arba nuotrauka atrodo panaši.

Nevertinkite tinkamumo tik pagal modelį. Eurocargo transporto priemonės turi skirtingas važiuokles, variklius, ašis ir įrangą. Dėl to stabdžių, pakabos ar kitų mazgų detalės gali skirtis. Tinkamumą turi pagrįsti konkretaus automobilio dokumentacija ir tikslus dalies numeris, o ne bendras sunkvežimio pavadinimas.

Bendra markė ar panaši išvaizda nėra pakeičiamumo įrodymas. Skirtingos modelių kartos ir komplektacijos gali naudoti skirtingus mazgus. Patvirtinto ryšio reikia ieškoti gamintojo dalių dokumentacijoje pagal tikslias nuorodas ir transporto priemonę. Šioje svetainėje modelių pristatymas yra informacinis, ne suderinamumo sąrašas.

Ne. Net panašiai atrodančios detalės gali skirtis jungtimis, matmenimis ar technine specifikacija. Transporto nuotraukos pateikia markės kontekstą, o pakuotės iliustracija nėra tikros detalės nuotrauka. Renkantis dalį svarbiausias tikslus OEM numeris ir patvirtintas pritaikymas konkrečiai transporto priemonei.

Pateikite modelį, pagaminimo metus, variklio žymėjimą, VIN ir, jei turite, senos detalės OEM numerį. Su šia informacija dalies tinkamumą tikriname gamintojo ir tiekėjų duomenų bazėse. Tokia peržiūra padeda pasirinkti, bet nepakeičia jūsų atsakomybės pateikti tikslius automobilio duomenis.

Patikrinkite transporto priemonės variklį, gamintojo priežiūros dokumentaciją ir tikslias dalių nuorodas. Vien kategorijos „filtras“ arba modelio pavadinimo nepakanka. Alyvos, kuro ir oro filtrai atlieka skirtingas funkcijas; jų parametrai priklauso nuo konkrečios versijos. Bendras straipsnis nepakeičia gamintojo patvirtinto dalių sąrašo.

Universalaus intervalo visiems IVECO automobiliams nėra. Vadovaukitės konkrečios transporto priemonės priežiūros planu, darbo sąlygomis ir gamintojo reikalavimais. Intensyvus darbas ar specifinės eksploatavimo sąlygos gali būti svarbios. Šioje parduotuvėje nepateikiame išgalvotų kilometrų ar alyvos specifikacijų; techninius reikalavimus tikrinkite dokumentacijoje.

Stabdžiai yra saugai svarbi sistema. Montavimą, diagnostiką ir patikrą turi atlikti kompetentingas specialistas pagal konkrečios transporto priemonės gamintojo instrukcijas. Trumpas prekės pavadinimas nėra montavimo vadovas. Prieš remontą patvirtinkite tinkamą detalės numerį ir nevertinkite jos būklės ar tinkamumo vien pagal nuotrauką.

PARTSinn yra nepriklausoma dalių parduotuvė, ne IVECO gamintojas ir ne jo oficiali svetainė. IVECO pavadinimas naudojamas parduotuvės specializacijai apibūdinti. Gamintojo modelių informacijos šaltinis yra oficiali IVECO svetainė; ji nepatvirtina mūsų parduotuvės ar konkrečios detalės suderinamumo.

Ne. PARTSinn yra nepriklausoma dalių parduotuvė, todėl montavimo, diagnostikos ar aptarnavimo paslaugų neteikiame. Prieš montuodami patvirtinkite detalės numerį ir laikykitės gamintojo instrukcijų; saugai svarbias sistemas patikėkite kompetentingam specialistui.

Tiekiamos originalios OEM automobilinės dalys, o tiekimo grandinę sudaro gamintojai, įgalioti platintojai ir logistikos partneriai. Gamintojai reguliariai keičia OE numerius, pakuotės ir etiketės gali skirtis, tačiau tai savaime nereiškia, kad dalis yra pakaitinė ar neoriginali.

Gamintojai nuolat keičia OE numerius naujomis nuorodomis. Jei oficialiai pakeista dalis pripažinta tiesioginiu pakaitalu, jos pristatymas nelaikomas neteisingu, net jei ant pakuotės matomas kitas numeris.

Ne. Tai reiškia, kad dalį galima užsakyti. Likutį ir prieinamumą lemia tiekėjų duomenys, todėl realių sandėlio likučių negarantuojame. Jei dalis tampa neprieinama, apie tai informuojame el. paštu.

Prie kiekvieno užsakymo išduodama elektroninė PVM sąskaita faktūra, kuri laikoma originaliu apskaitos dokumentu. Jei reikia papildomų dokumentų, prieš pirkimą klauskite el. paštu info@partsinn.lt.

Ne. Ši parduotuvė skirta IVECO dalims. Panašių kitų markių dalių nerodome, o IVECO nuoroda nereiškia, kad detalė tinka kito gamintojo transporto priemonei.

Taip. Galite įdėti pasirinktą dalį į krepšelį ir pateikti užsakymą per PARTSinn paskyrą. Kaina, pristatymo mokestis ir galimi mokėjimo būdai patvirtinami užsakymo suvestinėje. Sukurtas užsakymas savaime nereiškia, kad jis apmokėtas.

Parašykite info@partsinn.lt, nurodykite tikslų dalies numerį, reikalingą kiekį ir pristatymo šalį. Kol nėra patvirtinto pasiūlymo, kaina, prieinamumas ir terminas nelaikomi sutartais. Bendras pristatymo paaiškinimas nėra konkrečios detalės sandėlio ar išsiuntimo pažadas. Galutines sąlygas turi patvirtinti pasiūlymas.

Kainos nustatomos eurais. Vartotojams kainos pateikiamos su įtrauktu 21 % PVM, jei aiškiai nenurodyta kitaip. Verslo klientams kainos gali būti rodomos be PVM, kai tai leidžia mokesčių taisyklės. Pristatymo kaštai, muitai ar importo mokesčiai, jei taikoma, rodomi atskirai.

Priimami mokėjimai per Stripe, PayPal ir banko pavedimu. Užsakymai paprastai apdorojami po sėkmingo mokėjimo patvirtinimo, o pavedimu — po lėšų gavimo. Mokėjimų saugumą ir viliotojimo prevenciją tvarko mokėjimų teikėjas.

Taip. Kainas galima keisti iki užsakymo priėmimo, o priimti užsakymai vėlesnių pakeitimų nebejaučia. Akivaizdžių kainų klaidų atveju pardavėjas turi teisę atsisakyti užsakymo.

Taip, PVM sąskaitos faktūros išduodamos elektroniniu būdu ir laikomos originaliais apskaitos dokumentais. Verslo klientai privalo prieš užsakymą pateikti tikslius įmonės rekvizitus; išrašytas sąskaitas keisti galima tik tada, kai tai leidžia įstatymai.

Prekės pristatomos visoje Europos Sąjungoje. Logistikos partnerius renkamės mes, o dalys gali būti siunčiamos tiesiai iš gamintojų arba įgaliotų platintojų.

Įprastas pristatymo laikas — 5–14 darbo dienų po užsakymo priėmimo. Terminas yra orientacinis: jis priklauso nuo tiekėjo prieinamumo, muitinės, transporto kompanijų ir neišvengiamų aplinkybių.

Skirtingos dalys gali būti siunčiamos iš skirtingų tiekėjų centrų, todėl vienas užsakymas gali atkeliauti keliomis siuntomis. Tai yra įprasta.

Pristatymo adresą turi pateikti klientas. Dėl netikslaus adreso grąžintos prekės gali sulaukti papildomų pristatymo kaštų, o vėlavimas nėra priskirtinas pardavėjui.

Siuntą apžiūrėkite nedelsiant. Matomus pažeidimus, kai įmanoma, fiksuokite vežėjui dar priėmimo metu, o apie tai taip pat kuo greičiau praneškite mums el. paštu. Saugokite pakuotę, siuntos etiketę ir pažeidimo nuotraukas.

Europos Sąjungos vartotojai, perkantys ne verslo tikslais, paprastai gali atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nenurodami priežasties. Per tą laiką reikia el. paštu info@partsinn.lt pateikti aiškų pranešimą, o prekę grąžinti per 14 dienų.

Patvirtintus grąžinimus paprastai apdorojame per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės arba grąžinimo įrodymo gavimo. Grąžinama prekės kaina ir pigiausio standartinio pristatymo kaštai; premium pristatymo skirtumas negrąžinamas.

Jei įstatymas nereikalauja kitaip, už grąžinimo siuntą moka klientas. Rekomenduojame naudoti registruotą ir draustą siuntimą, kad turėtumėte įrodymų.

Grąžinama dalis neturi būti sumontuota, teršta alyva ar kitomis medžiagomis, pažeista, ir turi turėti originalią pakuotę, gamintojo etiketes bei priedus. Prieš siųsdami prekę parašykite info@partsinn.lt — gausite grąžinimo leidimo (RMA) nuorodą ir adresą. RMA numeris savaime nereiškia, kad grąžinimas priimtas.

Ne. Statutinių išimčių atveju teisė atsisakyti sutarties netaikoma, pavyzdžiui, pagal individualius reikalavimus pagamintoms prekėms. Specialiai jūsų užsakymu ieškotos dalys gali turėti tiekėjo nustatytų grąžinimo sąlygų. Šios išimtys neriboja vartotojo teisių, kai prekė yra netinkama.

Grąžinimo mokestis gali būti taikomas tik verslo klientų komerciniais sumetimais priimtiems grąžinimams. Jis paskelbiamas prieš grąžinimą, atitinka tiekėjo nustatytą mokestį arba pagrįstą administracinę sąnaudą ir niekada nemažina privalomų vartotojo teisių.

Vartotojams taikoma įstatyminė prekių atitikties garantija pagal ES ir Lietuvos teisę: atsakome už trūkumus, kurie egzistavo pristatymo metu ir paaiškėjo per įstatyminį senaties terminą. Komercinę garantiją, jos trukmę ir apimtį nustato gamintojas, jei ji suteikiama.

Garantija netaikoma, jei gedimą lėmė netinkamas montavimas, gamintojo nurodymų nesilaikymas, atsitiktinis pažeidimas, netinkamas naudojimas, lenktyninis ar komercinis piktnaudžiavimas, nesankcionuoti remontai arba netinkama priežiūra.

Praneškite nedelsdami: pateikite užsakymo numerį, sąskaitą, VIN (jei taikoma), gedimo aprašymą, diagnostikos išvadą ir nuotraukų. Gali tekti grąžinti dalį apžiūrai — ją atlieka pardavėjas, gamintojas arba nepriklausomas ekspertas.

Priklausomai nuo aplinkybių galite reikalauti taisymo, pakeitimo, kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo su grąžinimu. Įstatyminių vartotojo teisių jokie sąlygų punktai negali atmesti ar apriboti.

Taip, dėl IVECO dalių poreikio gali kreiptis servisai, remonto įmonės, autoparkai ir individualūs savininkai. Siųskite turimus OEM numerius, kiekius ir reikalingą informaciją el. paštu. Kainos, prieinamumas ir verslo sąlygos derinami individualiai; automatinės nuolaidos ar garantuoti terminai šiame puslapyje nežadami.

Siųskite sąrašą el. paštu info@partsinn.lt: kiekvienai dalies nuorodai nurodykite OEM numerį, kiekį, pristatymo šalį ir, jei turite, transporto priemonių VIN. Taip galėsime patikrinti prieinamumą ir paruošti pasiūlymą.

Taip. Verslo klientams išduodamos elektroninės PVM sąskaitos, jų grąžinimus priima tiekėjas, o komerciniais sumetimais priimtiems grąžinimams gali būti taikomas grąžinimo mokestis. Verslas turi nedelsdamas apžiūrėti gautas prekes.

Galime padėti peržiūrėti tinkamumą pagal VIN ar kitą informaciją gamintojo ir tiekėjų duomenų bazėse. Tačiau nemaskuotos modifikacijos, netikslus VIN ar gamintojo duomenų apribojimai gali nulemti netikslumą, todėl galutinę atsakomybę už automobilio duomenis prisiima klientas.

Duomenų valdytojas — R2A group, MB (įmonės kodas 306168417, PVM mokėtojo kodas LT100015494513, Pramonės pr. 6-113, LT-51267 Kaunas, Lietuva). Klausimus galite siųsti el. paštu info@partsinn.lt.

ES/EEA vartotojai gali reikalauti prieigos, taisymo, ištrynimo, apdorojimo apribojimo, prieštaravimo duomenų tvarkymui bei duomenų perkėlimo, o taip pat pateikti skundą priežiūros institucijai. Teisės priklauso nuo teisinių pagrindų.

Ne. Pilnų kortelės numerių ar saugos kodų nesurinkome; mokėjimus tvarko mokėjimų teikėjas. Jums renkantis kitą metodą, duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina mokėjimui apdoroti.

Naudojame būtinuosius slapukus (sesija, CSRF apsauga, krepšelis, sutikimo būsena), o Google Analytics įjungiamas tik po jūsų sutikimo. Sutikimą galite pakeisti bet kada slapukų nustatymuose.