Polityka prywatności

Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 10.07.2025

Niniejsza Polityka prywatności („Polityka prywatności”) wyjaśnia, w jaki sposób R2A group, MB („Sprzedawca”, „PartsInn”, „my”, „nasz” lub „nas”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i chroni dane osobowe podczas odwiedzania strony https://www.partsinn.com („Serwis”), zakładania konta, przesyłania numeru identyfikacyjnego pojazdu (VIN), składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług w inny sposób.

Niniejsza Polityka prywatności stanowi integralną część naszego Regulaminu. W przypadku gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie danych przyznają dodatkowe prawa, przepisy te mają pierwszeństwo.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

R2A group, MB

Numer rejestracyjny spółki: 306168417

Numer VAT: LT100015494513

Siedziba:

Pramonės pr. 6-113 , LT-51267 Kaunas

Litwa

E-mail:

info@partsinn.lt

Telefon:

+370 653 31 339

Strona internetowa:

https://www.partsinn.com

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt przy użyciu powyższych danych.

2. Zakres niniejszej Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie za każdym razem, gdy:

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie zarówno do Konsumentów (B2C), jak i Klientów Biznesowych (B2B) w zakresie, w jakim przetwarzane są dane osobowe.

3. Właściwe przepisy prawa

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności:

4. Zasady przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z następującymi zasadami:

Gromadzimy wyłącznie te dane osobowe, które są w uzasadniony sposób niezbędne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności.

5. Kategorie danych osobowych

W zależności od charakteru relacji z nami możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych.

5.1 Dane identyfikacyjne

5.2 Dane kontaktowe

5.3 Dane dotyczące zamówień

5.4 Dane konta

W przypadku utworzenia konta klienta możemy przetwarzać:

Hasła są przechowywane przy użyciu odpowiednich zabezpieczeń kryptograficznych i nigdy nie są zapisywane w postaci jawnego tekstu.

5.5 Informacje o pojeździe

W przypadku zwrócenia się o pomoc w doborze Produktów możemy przetwarzać:

Informacje o pojeździe mogą stanowić dane osobowe, jeżeli można je w uzasadniony sposób powiązać ze zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną.

5.6 Dane komunikacyjne

W przypadku kontaktu z nami możemy przetwarzać:

5.7 Dane techniczne

Podczas korzystania z Serwisu możemy automatycznie gromadzić:

5.8 Informacje o płatnościach

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych, zewnętrznych operatorów płatności.

Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani kodów bezpieczeństwa kart.

W zależności od wybranej metody płatności możemy otrzymywać ograniczone informacje związane z płatnością, takie jak:

6. Cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje uzasadniony i zgodny z prawem cel.

Cele te obejmują:

Nie sprzedajemy danych osobowych.

7. Podstawy prawne przetwarzania

Zgodnie z art. 6 RODO przetwarzamy dane osobowe w oparciu o jedną lub więcej z poniższych podstaw prawnych.

7.1 Wykonanie umowy

Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to niezbędne do:

Bez podania tych informacji wykonanie naszych zobowiązań umownych może okazać się niemożliwe.

7.2 Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych, w tym:

7.3 Prawnie uzasadnione interesy

Możemy przetwarzać dane osobowe, gdy jest to niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów, pod warunkiem że interesy te nie mają charakteru nadrzędnego wobec Państwa praw i wolności.

Prawnie uzasadnione interesy obejmują:

7.4 Zgoda

W przypadkach wymaganych przez prawo przetwarzamy dane osobowe na podstawie Państwa zgody.

Przykłady obejmują:

Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Obowiązek podania danych

Niektóre dane osobowe są niezbędne, abyśmy mogli:

Niepodanie informacji obowiązkowych może uniemożliwić nam przyjęcie lub realizację Państwa Zamówienia.

Podanie informacji opcjonalnych jest dobrowolne.

9. Prawidłowość danych osobowych

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zapewnienie, że podane dane osobowe są prawidłowe, kompletne i aktualne.

W przypadku zmiany danych kontaktowych, danych do faktury, adresu dostawy lub danych pojazdu należy poinformować nas o tym bez zbędnej zwłoki.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, nieudane dostawy lub błędne oceny kompatybilności wynikające z podania przez Państwa niedokładnych lub niekompletnych informacji.

10. Dzieci

Nasz Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej szesnastego (16) roku życia.

W przypadku powzięcia wiadomości, że dane osobowe dotyczące dziecka zostały zebrane bez odpowiedniej podstawy prawnej, podejmiemy uzasadnione działania w celu usunięcia takich informacji.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na osoby, opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

Niektóre systemy zautomatyzowane mogą być wykorzystywane do zapobiegania oszustwom, weryfikacji zamówień lub zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

W stosownych przypadkach przetwarzanie to obejmuje istotny nadzór ze strony człowieka.

12. Minimalizacja danych

Zbieramy i przechowujemy wyłącznie dane osobowe niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

Gdy informacje nie są już potrzebne, zostaną one bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane zgodnie z naszymi procedurami retencji oraz obowiązującym prawem.

13. Przetwarzanie płatności

W celu bezpiecznej realizacji Zamówień Sprzedawca współpracuje z zaufanymi dostawcami usług płatniczych.

W zależności od wybranej metody płatności dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do przetworzenia płatności.

Sprzedawca nie zbiera ani nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych ani kodów weryfikacyjnych kart (CVV/CVC).

13.1 Stripe

W przypadku gdy Klienci decydują się na płatność za pośrednictwem Stripe, dane osobowe związane z płatnością są przetwarzane przez Stripe zgodnie z jego własną Polityką Prywatności.

Przekazywane informacje mogą obejmować:

Stripe działa jako niezależny administrator danych lub podmiot przetwarzający w zależności od konkretnej czynności przetwarzania.

Więcej informacji można znaleźć pod adresem:

https://stripe.com/privacy

13.2 PayPal

W przypadku wyboru przez Klientów systemu PayPal informacje dotyczące płatności są przetwarzane przez PayPal zgodnie z jego Oświadczeniem o ochronie prywatności.

Przekazywane informacje mogą obejmować:

Więcej informacji można znaleźć pod adresem:

https://www.paypal.com/privacy

13.3 Przelewy bankowe

W przypadku gdy Klienci wybierają płatność przelewem bankowym, przetwarzamy informacje niezbędne do:

14. Zgodność z przepisami księgowymi i podatkowymi

Dane osobowe zawarte na fakturach i w dokumentacji księgowej są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa o rachunkowości oraz prawa podatkowego.

Takie informacje mogą obejmować:

Dokumentacja księgowa jest przechowywana przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

15. Dostawa Produktów

W celu dostarczenia Produktów udostępniamy dostawcom usług logistycznych oraz autoryzowanym dostawcom wyłącznie niezbędne informacje.

W zależności od wybranego sposobu dostawy udostępniane informacje mogą obejmować:

Partnerzy realizujący dostawę przetwarzają dane osobowe wyłącznie w celu przewozu Produktów oraz powiązanej z tym obsługi klienta.

16. Realizacja zamówień w modelu dropshipping

Sprzedawca prowadzi działalność przede wszystkim w oparciu o model realizacji zamówień dropshipping.

W związku z tym niektóre dane osobowe mogą być udostępniane autoryzowanym producentom, dystrybutorom lub partnerom logistycznym wyłącznie w zakresie ściśle niezbędnym do:

Partnerzy ci otrzymują wyłącznie informacje niezbędne do wykonania odpowiednich usług.

17. Zapytania o kompatybilność na podstawie numeru VIN

W przypadku gdy Klient zwraca się o pomoc w doborze Produktów z wykorzystaniem numeru identyfikacyjnego pojazdu (VIN), przetwarzamy podane informacje wyłącznie w celu oceny kompatybilności Produktu oraz udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Przetwarzane informacje mogą obejmować:

Informacje o numerze VIN są przetwarzane wyłącznie w uzasadnionych celach biznesowych związanych z doborem Produktów, realizacją Zamówień, obsługą gwarancji lub rozstrzyganiem sporów.

W razie konieczności informacje o numerze VIN mogą być udostępniane autoryzowanym dostawcom lub producentom w celu weryfikacji kompatybilności.

18. Komunikacja z Klientem

Przetwarzamy korespondencję przesłaną przez Klientów w celu:

Korespondencja może obejmować:

19. Konto Klienta

W przypadku utworzenia konta przez Klienta dane osobowe są przetwarzane w celu:

Klienci ponoszą odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania.

20. Zapobieganie oszustwom

Sprzedawca ma prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu nieuczciwym transakcjom.

W związku z tym dane osobowe mogą być przetwarzane w celach:

Środki zapobiegania oszustwom obejmują w razie potrzeby odpowiedni nadzór ze strony człowieka.

21. Obsługa Klienta

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

Zapisy kontaktów z działem obsługi klienta mogą być przechowywane, gdy jest to niezbędne do celów zapewnienia jakości, zachowania zgodności z przepisami prawa lub obrony przed roszczeniami prawnymi.

22. Komunikacja marketingowa

W przypadkach dozwolonych przez obowiązujące prawo oraz, jeśli jest to wymagane, na podstawie Państwa zgody, możemy przesyłać:

Mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie poprzez:

skorzystanie z linku rezygnacji z subskrypcji zawartego w marketingowych wiadomościach e-mail; lub

skontaktowanie się z nami pod adresem info@partsinn.lt.

Wycofanie zgody na cele marketingowe nie wpływa na komunikację niezbędną do realizacji Zamówienia.

23. Pliki cookie i podobne technologie

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie.

Niektóre pliki cookie są bezwzględnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

Inne pliki cookie mogą być używane wyłącznie za Państwa zgodą, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Szczegółowe informacje są dostępne w naszej odrębnej Polityce plików cookie.

24. Kategorie odbiorców danych

W zależności od celu przetwarzania dane osobowe mogą być ujawniane:

Odbiorcy otrzymują wyłącznie dane osobowe niezbędne do wykonywania powierzonych im funkcji.

25. Podmioty przetwarzające dane

W przypadku gdy podmioty trzecie przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, działają one na podstawie odpowiednich umów mających na celu ochronę danych osobowych zgodnie z RODO.

Wymagamy od podmiotów przetwarzających:

26. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

W przypadku wystąpienia takiego przekazania wdrażane są odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z Rozdziałem V RODO.

Zabezpieczenia te mogą obejmować:

Podejmujemy uzasadnione działania w celu zapewnienia, że międzynarodowe przekazywanie danych zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

27. Okresy przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności lub wymagany przez przepisy prawa.

Okresy przechowywania zależą od kategorii danych oraz obowiązujących przepisów prawa.

Przykłady obejmują:

Dane Konta Klienta

Przechowywane do momentu usunięcia konta lub jego dezaktywacji, z zastrzeżeniem zobowiązań prawnych.

Informacje o Zamówieniach

Przechowywane przez okres niezbędny do wykonania zobowiązań umownych oraz spełnienia wymogów przepisów księgowych i podatkowych.

Dokumentacja gwarancyjna

Przechowywana przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów prawa oraz przez okres obsługi gwarancji.

Korespondencja z działem obsługi klienta

Przechowywana przez okres racjonalnie niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytania, rozstrzygania sporów oraz obrony przed roszczeniami prawnymi.

Logi techniczne

Przechowywane w celach bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i administrowania systemem przez odpowiedni okres.

W sytuacji gdy przechowywanie danych nie jest już konieczne, dane osobowe są w bezpieczny sposób usuwane lub anonimizowane.

28. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

Środki bezpieczeństwa mogą obejmować:

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przy użyciu uzasadnionych komercyjnie środków bezpieczeństwa, żadna metoda transmisji elektronicznej ani przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

29. Prawa przysługujące na mocy RODO

Jeżeli znajdują się Państwo na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub w przypadkach, gdy RODO ma zastosowanie w inny sposób, mogą Państwu przysługiwać następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych, z zastrzeżeniem ograniczeń przewidzianych prawem.

29.1 Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe.

W przypadku gdy to robimy, mogą Państwo zażądać dostępu do:

Mają Państwo również prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych.

29.2 Prawo do sprostowania danych

Mogą Państwo żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Zachęcamy Klientów do bieżącego aktualizowania informacji na swoim koncie, aby zapewnić prawidłową realizację Zamówień oraz obsługę zgłoszeń wsparcia klienta.

29.3 Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych osobowych w przypadku wystąpienia jednej z następujących okoliczności:

Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego.

Możemy zachować określone informacje, jeżeli jest to wymagane przez:

29.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania, gdy:

29.5 Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

W przypadkach, w których jest to technicznie wykonalne, mogą Państwo również żądać przesłania danych bezpośrednio innemu administratorowi.

29.6 Prawo do sprzeciwu

W przypadku gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionych interesach, mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

29.7 Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, mają Państwo prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

29.8 Komunikacja marketingowa

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

W przypadku wniesienia takiego sprzeciwu bez zbędnej zwłoki zaprzestaniemy przesyłania informacji marketingowych.

Nie wpływa to na komunikację związaną ze świadczeniem usług, która jest niezbędna do obsługi Zamówienia lub do wypełnienia obowiązków prawnych.

30. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Sprzedawca nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na osoby, których dane dotyczą, opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

Określone narzędzia zautomatyzowane mogą wspierać:

Narzędzia te wspierają proces decyzyjny, lecz nie zastępują merytorycznej weryfikacji przez człowieka w sytuacjach wymaganych przez prawo.

31. Wykonywanie przysługujących praw

W celu skorzystania z praw w zakresie ochrony danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

E-mail:

info@partsinn.lt

W celu ochrony Państwa danych osobowych możemy wymagać uzasadnionych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości przed udzieleniem odpowiedzi na określone wnioski.

Wnioski są rozpatrywane bezpłatnie, chyba że są ewidentnie nieuzasadnione, nadmierne lub powtarzające się, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

32. Czas na udzielenie odpowiedzi

Udzielimy odpowiedzi na wnioski dotyczące danych osobowych bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie jednego miesiąca od dnia otrzymania wniosku.

W przypadku gdy wnioski są szczególnie skomplikowane lub liczne, termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, zgodnie z art. 12 RODO.

Jeżeli przedłużenie terminu okaże się konieczne, poinformujemy o tym Państwa w pierwotnym terminie jednego miesiąca.

33. Skargi

Jeżeli uważają Państwo, że Państwa dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych, zachęcamy do uprzedniego kontaktu z nami w celu podjęcia próby wyjaśnienia i rozwiązania sprawy.

Mają Państwo również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W odniesieniu do przetwarzania realizowanego przez R2A group, MB właściwym organem nadzorczym jest co do zasady:

Państwowa Inspekcja Ochrony Danych (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija – VDAI)

L. Sapiegos g. 17

LT-10312 Vilnius

Litwa

Strona internetowa:

https://vdai.lrv.lt

Mogą Państwo mieć również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w państwie członkowskim UE swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, w stosownych przypadkach.

34. Incydenty bezpieczeństwa

Sprzedawca stosuje procedury mające na celu wykrywanie, ocenę oraz reagowanie na incydenty bezpieczeństwa danych osobowych.

W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo naruszenia ochrony danych osobowych będą zgłaszane właściwemu organowi nadzorczemu oraz, w razie konieczności, osobom, których dane dotyczą.

35. Strony internetowe podmiotów trzecich

Nasza Strona internetowa może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności ani za treść stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie.

Zachęcamy Klientów do zapoznania się z politykami prywatności takich stron przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych.

36. Przeniesienie działalności i przekształcenia przedsiębiorstwa

W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji spółki, sprzedaży aktywów lub podobnej transakcji dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi będącemu następcą prawnym, o ile zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

Każdy następca prawny pozostaje związany obowiązującymi zobowiązaniami w zakresie ochrony danych osobowych.

37. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Sprzedawca może od czasu do czasu wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki prywatności.

Najbardziej aktualna wersja będzie zawsze publikowana na Stronie internetowej.

O istotnych zmianach mających wpływ na przetwarzanie danych osobowych możemy informować za pomocą odpowiednich środków komunikacji, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

38. Relacja z innymi dokumentami

Niniejszą Politykę prywatności należy czytać łącznie z następującymi dokumentami opublikowanymi na Stronie internetowej:

W przypadku jakichkolwiek rozbieżności dotyczących przetwarzania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

39. Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

R2A group, MB

Numer rejestracyjny spółki: 306168417

Numer VAT: LT100015494513

Siedziba:

Kalnų g. 56

LT-47178 Kaunas

Litwa

Adres e-mail:

info@partsinn.lt

Telefon:

+370 653 31 339

Strona internetowa:

https://www.partsinn.com

40. Data wejścia w życie

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na Stronie internetowej.

Pozostaje ona w mocy do czasu jej zmiany lub zastąpienia przez nowszą wersję.

41. Prawo właściwe

Niniejsza Polityka prywatności podlega wykładni zgodnie z:

innymi mającymi zastosowanie przepisami prawa Unii Europejskiej w zakresie ochrony danych osobowych.

W przypadku gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają szerszą ochronę niż niniejsza Polityka prywatności, pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

42. Akceptacja

Korzystając ze Strony internetowej, tworząc konto, przekazując dane osobowe, zwracając się o pomoc w weryfikacji zgodności numeru VIN lub składając Zamówienie, użytkownik potwierdza, że przeczytał i zrozumiał niniejszą Politykę prywatności.

W przypadkach, w których obowiązujące prawo wymaga zgody, zgoda taka będzie uzyskiwana odrębnie i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Dobór części IVECO