Kontakty
Napisz na info@partsinn.lt. Odpowiadamy w godzinach 9:00–17:00.
Najczęściej zadawane pytania
Numery OEM i wyszukiwanie części
Gdzie znaleźć numer OEM części IVECO?
Szukaj na starej części, jej opakowaniu lub wcześniejszej fakturze z serwisu. Nie każdy napis jest zamawialnym numerem OEM: niektóre oznaczenia dotyczą partii produkcyjnej lub odlewu. Jeśli numer jest niejasny, zweryfikuj go z dokumentami pojazdu i odpowiednim katalogiem części ze specjalistą.
Czy VIN i numer OEM to to samo?
Nie. VIN identyfikuje pojazd, a numer OEM oznacza konkretną część. Pole wyszukiwania służy do numerów części. VIN jest przydatny w odpowiednim katalogu części, ale ta strona nie oferuje zweryfikowanego wyszukiwania dopasowania po VIN i automatycznie nie dobiera części do Twojego pojazdu.
Modele IVECO i kompatybilność
Jak dobierać części do IVECO Daily?
Sama nazwa Daily nie wystarczy: furgony i podwozia z kabiną różnią się rokiem, silnikiem, napędem, rozstawem osi i wyposażeniem. Zacznij od dokładnego numeru OEM i zweryfikowanych informacji o konkretnym pojeździe. Nie kupuj tylko dlatego, że opis mówi „Daily” albo zdjęcie wygląda podobnie.
Czy wszystkie wersje Eurocargo mają takie same części?
Nie oceniaj kompatybilności tylko po modelu. Pojazdy Eurocargo mają różne podwozia, silniki, osie i wyposażenie, dlatego części hamulcowe, zawieszenia i innych zespołów mogą się różnić. Dopasowanie muszą potwierdzać dokumenty konkretnego pojazdu i dokładny numer części, a nie ogólna nazwa ciężarówki.
Obsługa techniczna i informacje techniczne
Jak wybrać filtry i części serwisowe?
Sprawdź silnik pojazdu, dokumentację serwisową producenta i dokładne numery części. Sama kategoria „filtr” lub nazwa modelu nie wystarcza. Filtry oleju, paliwa i powietrza pełnią różne funkcje, a ich parametry zależą od konkretnej wersji. Artykuł ogólny nie zastępuje zatwierdzonej listy części producenta.
Co jaki czas wymieniać części serwisowe IVECO?
Nie ma jednego interwału dla wszystkich pojazdów IVECO. Kieruj się planem serwisowym konkretnego pojazdu, warunkami pracy i wymaganiami producenta. Intensywna eksploatacja lub specyficzne warunki mogą mieć znaczenie. Nie publikujemy tu wymyślonych przebiegów ani specyfikacji olejów; wymagania techniczne sprawdź w dokumentacji.
Pochodzenie, jakość i opakowanie części
Czy to są oryginalne części OEM IVECO?
Dostarczamy oryginalne części samochodowe OEM, a łańcuch dostaw tworzą producenci, autoryzowani dystrybutorzy i partnerzy logistyczni. Producenci regularnie zmieniają numery OE, a opakowania i etykiety mogą się różnić, co samo w sobie nie oznacza, że część jest zamiennikiem ani częścią nieoryginalną.
Dlaczego numer dostarczonej części różni się od starego?
Producenci ciągle zastępują numery OE nowymi numerami. Jeśli oficjalnie zastąpiona część jest uznana za bezpośredni zamiennik, jej dostarczenie nie jest błędną dostawą, nawet jeśli na opakowaniu widnieje inny numer.
Zamówienie, cena i płatność
Czy mogę już zamówić i zapłacić online?
Tak. Dodaj wybraną część do koszyka i złóż zamówienie przez konto PARTSinn. Cena, koszt dostawy i dostępne metody płatności są potwierdzane w podsumowaniu. Utworzenie zamówienia nie oznacza jego opłacenia.
Jak dowiedzieć się ceny i czasu dostawy?
Napisz na info@partsinn.lt, podając dokładny numer części, wymaganą ilość i kraj dostawy. Dopóki nie ma potwierdzonej oferty, cena, dostępność i termin nie są uzgodnione. Ogólny opis dostawy nie jest obietnicą magazynu ani wysyłki konkretnej części; warunki końcowe musi potwierdzić oferta.
Dostawa i przesyłki
Do jakich krajów dostarczacie?
Produkty dostarczamy na terenie całej Unii Europejskiej. Partnerów logistycznych wybieramy my, a części mogą być wysyłane bezpośrednio od producentów lub autoryzowanych dystrybutorów.
Jak długo trwa dostawa?
Zwykle 5–14 dni roboczych po przyjęciu zamówienia. Termin jest orientacyjny: zależy od dostępności dostawcy, urzędów celnych, firm transportowych i siły wyższej.
Zwroty i odstąpienie od umowy
Czy mogę odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni?
Konsumenci w Unii Europejskiej, którzy kupują poza swoją działalnością gospodarczą, mogą co do zasady odstąpić od umowy na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. W tym czasie należy przesłać jasne oświadczenie na info@partsinn.lt, a produkt zwrócić w ciągu 14 dni.
Kiedy zwrócicie pieniądze?
Zatwierdzone zwroty przetwarzamy zwykle w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zwróconego produktu lub dowodu odesłania. Zwracana jest cena produktu i koszt najtańszej standardowej dostawy; różnica za dostawę premium nie jest zwracana.
Gwarancja i niezgodność z umową
Jaką gwarancję mają części IVECO?
Konsumentom przysługuje ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową na podstawie prawa UE i litewskiego: sprzedawca odpowiada za wady istniejące w chwili dostawy, które ujawniły się w ustawowym terminie przedawnienia. Gwarancję handlową, jej czas i zakres określa producent, jeśli jej udziela.
Czego gwarancja nie obejmuje?
Ochrona nie obejmuje usterek spowodowanych nieprawidłowym montażem, ignorowaniem instrukcji producenta, przypadkowym uszkodzeniem, niewłaściwym użytkowaniem, używaniem w wyścigach, komercyjnym nadużywaniem, nieautoryzowanymi naprawami lub nieprawidłową obsługą.
Klienci biznesowi, serwisy i floty
Czy obsługujecie serwisy i floty?
Tak, w sprawie części IVECO mogą kontaktować się serwisy, firmy naprawcze, floty i właściciele indywidualni. Prześlij posiadane numery OEM, ilości i potrzebne informacje e-mailem. Ceny, dostępność i warunki biznesowe ustalamy indywidualnie; na tej stronie nie obiecuje się automatycznych rabatów ani gwarantowanych terminów.
Jak przesłać dłuższą listę części?
Wyślij listę na info@partsinn.lt: dla każdej pozycji podaj numer OEM, ilość, kraj dostawy oraz, jeśli masz, numery VIN pojazdów. Dzięki temu sprawdzimy dostępność i przygotujemy ofertę.
Prywatność, pliki cookie i dane
Kto przetwarza moje dane osobowe?
Administratorem danych jest R2A group, MB (numer firmy 306168417, numer VAT LT100015494513, Pramonės pr. 6-113, LT-51267 Kowno, Litwa). Pytania możesz kierować na info@partsinn.lt.
Jakie mam prawa?
W UE/EOG możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwić się przetwarzaniu oraz żądać przenoszenia danych, a także złożyć skargę do organu nadzorczego. Zakres praw zależy od podstawy prawnej.